jaay9 শর্তাবলী

এক নজরে মূল নীতিমালা

১. ভূমিকা

jaay9-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অফার করা সকল গেম, প্রমোশন, পেমেন্ট পরিষেবা এবং গ্রাহক সহায়তাসহ jaay9 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রবেশ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তগুলি আপনার (খেলোয়াড়) এবং jaay9-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে বাজি ধরে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

jaay9 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তগুলি পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংস্করণ পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। কোনো পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিমার্জিত শর্তগুলির আপনার সম্মতি নির্দেশ করে। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে jaay9 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়সের প্রয়োজনীয়তা

jaay9-এ নিবন্ধন ও খেলার জন্য, আপনাকে নিম্নলিখিত সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলির যেকোনো একটি পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত এবং অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। jaay9 কঠোরভাবে ২১+ প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের নিবন্ধন বা খেলার অনুমতি নেই।
• আপনাকে একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করা যাবে না।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হওয়া যাবে না যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সঠিক এবং সত্য ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করার কারণ।
• আপনি বর্তমানে jaay9 বা কোনো অনুমোদিত প্ল্যাটফর্মের সাথে কোনো স্ব-বহিষ্কার আদেশ বা স্বেচ্ছামূলক বহিষ্কার চুক্তির আওতায় থাকতে পারবেন না।

jaay9 দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ নথি চাইতে পারি। যে খেলোয়াড়রা তাদের বয়স যাচাই করতে পারবেন না তাদের অ্যাকাউন্ট সন্তোষজনক নথি প্রদান না করা পর্যন্ত স্থগিত থাকবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড় jaay9 প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার কাছে ইতিমধ্যে একটি jaay9 অ্যাকাউন্ট থাকলে, আপনি অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময়, আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• আপনার অফিসিয়াল সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রে যেভাবে আছে সেভাবে সম্পূর্ণ আইনি নাম।
• একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং সক্রিয় মোবাইল ফোন নম্বর যা আপনার মালিকানাধীন এবং আপনি নিয়ন্ত্রণ করেন।
• বয়স যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে জন্ম তারিখ। সকল খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার পছন্দের একটি সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড। আপনার লগইন তথ্য সর্বদা গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার।

jaay9 যেকোনো সময়ে আপনার গ্রাহক পরিচিতি (KYC) যাচাইকরণ পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা ঠিকানার প্রমাণের কপি চাওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ অ্যাকাউন্টগুলির উত্তোলন সফলভাবে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত থাকতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

jaay9 বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের মধ্যে জনপ্রিয় একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল জমা এবং উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• গৃহীত জমার পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।
• উত্তোলন জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়, অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাইয়ের সাপেক্ষে। আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• jaay9 তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করে না। সকল জমা করা তহবিল অবশ্যই খেলোয়াড়ের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা এই শর্তগুলির লঙ্ঘনের সন্দেহের যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকলে jaay9 উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

jaay9 সময়ে সময়ে নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক প্রমোশন এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করতে পারে। সকল প্রচারমূলক অফার প্রতিটি অফারের সাথে প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সকল বোনাসে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• প্রতি পরিবার, IP ঠিকানা, ডিভাইস এবং পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটি অ্যাকাউন্টের জন্য বোনাস পাওয়া যায়। বোনাস অফারের অপব্যবহারের ফলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয়ের বাজেয়াপ্তি হবে।
• সকল বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সংযুক্ত। প্রযোজ্য রোলওভারের পরিমাণ পৃথক প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস ফান্ড এবং বোনাস ফান্ড থেকে প্রাপ্ত জয়গুলি উল্লিখিত বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• jaay9 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসগুলি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং প্রাসঙ্গিক প্রমোশনের শর্ত অনুযায়ী বিশেষভাবে রূপান্তরিত না হলে কোনো নগদ মূল্য নেই।

স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য পাওয়া যায়। যে খেলোয়াড় পূর্বে jaay9-এ অ্যাকাউন্ট রেখেছেন, এমনকি ভিন্ন ব্যবহারকারীর নাম বা ইমেইল ঠিকানায় হলেও, নতুন খেলোয়াড় প্রচারমূলক অফারের জন্য যোগ্য নন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

jaay9 আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতারণা, জালিয়াতি এবং যেকোনো ধরনের অসৎ আচরণের প্রতি শূন্য-সহনশীলতার নীতি বজায় রাখে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সম্ভাব্য রিপোর্ট করা হবে:

• অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, যার মধ্যে চিপ ডাম্পিং, ম্যাচ-ফিক্সিং সংকেত বা সমন্বিত বেটিং কৌশল অন্তর্ভুক্ত।
• সুবিধা পেতে বা গেমের ফলাফল পরিচালনা করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• একাধিকবার স্বাগত বোনাস বা অন্য কোনো প্রচারমূলক অফার ব্যবহার করার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অবৈধ উপায়ে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা বা মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে jaay9 কর্মী, এজেন্ট বা অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অপব্যবহার করা।

jaay9 একটি নিবেদিত নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ দল নিযুক্ত করে যা প্ল্যাটফর্মে সকল কার্যকলাপ ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত যেকোনো খেলোয়াড় সকল অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং নিষিদ্ধ আচরণের সময় অর্জিত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

jaay9 সকল খেলোয়াড়ের জন্য নিরাপদ, দায়িত্বশীল এবং আনন্দদায়ক গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া, বিনোদনের একটি রূপ হলেও, কিছু ব্যক্তির জন্য ঝুঁকি উপস্থাপন করতে পারে। আমাদের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে, jaay9 স্বেচ্ছামূলক জমার সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন সময়ের সীমা, শীতলীকরণ সময়কাল এবং স্থায়ী স্ব-বহিষ্কার বিকল্পসহ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের একটি পরিসর সরবরাহ করে।

যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে তাদের জুয়ার সমস্যা থাকতে পারে তাদের এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করার জন্য দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে। আপনি যেকোনো সময় jaay9 গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে জমার সীমা, অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা স্থায়ী স্ব-বহিষ্কার চাইতে পারেন। একবার স্ব-বহিষ্কার কার্যকর হলে, jaay9 বহিষ্কারের মেয়াদ সম্পূর্ণ শেষ না হওয়া পর্যন্ত এবং খেলোয়াড় আনুষ্ঠানিকভাবে পুনরুদ্ধারের অনুরোধ না করা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করবে না।

৮. মেধা সম্পত্তি

jaay9 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, লোগো, গ্রাফিক্স, গেম সম্পদ, টেক্সট, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক এবং ওয়েবসাইটের সামগ্রিক ডিজাইন ও লেআউটসহ (কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়), jaay9 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে jaay9 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, হস্তান্তরযোগ্য নয় এমন ব্যক্তিগত লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। এই লাইসেন্স আপনাকে স্বাভাবিক ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ কপি, স্ক্র্যাপ, পুনরুৎপাদন বা অন্যথায় শোষণ করার অনুমতি দেয় না।

৯. দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, jaay9 এবং এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বা ব্যবহার করতে না পারার কারণে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। বিশেষভাবে, jaay9 নিম্নলিখিতের জন্য কোনো দায়িত্ব স্বীকার করে না:

• আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার বিভ্রাট বা সংযোগ সমস্যার কারণে ডেটা, জয় বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের কোনো ক্ষতি।
• রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা jaay9-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে গেমিং পরিষেবায় যেকোনো বাধা, যার মধ্যে প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি পদক্ষেপ বা ইন্টারনেট পরিষেবা ব্যাঘাত অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• প্ল্যাটফর্মে জুয়া কার্যকলাপের ফলে কোনো আর্থিক ক্ষতি। খেলোয়াড়রা স্বীকার করেন যে জুয়ায় ঝুঁকি জড়িত এবং jaay9 রাখা বাজিতে কোনো রিটার্নের গ্যারান্টি দেয় না।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

jaay9 তার খেলোয়াড়দের গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। নিবন্ধন, যাচাইকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগৃহীত সকল ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া, নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে এই পৃষ্ঠার ফুটার লিঙ্কের মাধ্যমে উপলব্ধ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

jaay9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিমার্জন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। jaay9 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে পরিবর্তনগুলি কার্যকর হবে। আমরা ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করার চেষ্টা করব, তবে আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে সকল খেলোয়াড় এই বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পরীক্ষা করা এবং এই শর্তগুলির বর্তমান সংস্করণ সম্পর্কে অবহিত থাকা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। কোনো সংশোধনী পোস্ট করার পরে jaay9 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা শর্তগুলির আপনার বাধ্যকর সম্মতি নির্দেশ করে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তগুলি থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, বিতর্ক বা দাবি, বা এর লঙ্ঘন, সমাপ্তি বা অবৈধতা, প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের জন্য jaay9-এর গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে জমা দিতে হবে। jaay9 ন্যায্য, সময়মত এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে খেলোয়াড়দের অভিযোগ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যদি একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অনানুষ্ঠানিকভাবে বিরোধ সমাধান না হয়, উভয় পক্ষ বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা অন্বেষণ করতে সম্মত হয়। প্রাসঙ্গিক ঘটনা ঘটার ৩০ দিনের মধ্যে খেলোয়াড় যে বিরোধ উত্থাপন করতে ব্যর্থ হয়েছেন তা থেকে উদ্ভূত বলে দাবি করা কোনো ক্ষতির জন্য jaay9 দায়ী থাকবে না।